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カウネットからのお知らせ

平成25年12月12日
お客様各位
株式会社 カウネット
年末年始期間中の『商品お届け』についてのご案内

日頃はカウネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の商品お届けスケジュールについて、ご案内申し上げます。
ご不便をおかけしますがご注文の際には、下記のスケジュールをご確認の上ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
『一般商品』のお届け
『組立てサービス付き家具(オーダーシートA)』のお届け
『カウネットアネックス商品』のお届け
『カウネットオフィスプランニングサービス』のレイアウトサービスについて
『各種サービス・商品』のお届け(サービスによりお届け日が異なります)
『一般商品』のお届け
※配送エリア、お届けについては第26号カタログP.1227、またはカウネットホームページをご覧ください。
※2013年12月29日(日)〜2014年1月3日(金)ご注文分は、1月4日(土)のご注文扱いとなります。
※2013年12月29日(日)〜2014年1月3日(金)はお届け日としてご指定いただけません。
●当日配送エリアのお届け
ご注文日/時刻 お届け日の指定がない
場合の商品お届け
注意事項
12月28日(土) 午前11時まで 1月6日(月) 12月28日(土)のお届け指定可能。
午後6時まで 1月6日(月) 1月4日(土)のお届け指定可能。
12月29日(日)〜 1月3日(金) ご注文受付のみ 1月6日(月) 1月4日(土)のお届け指定可能。
1月4日(土) 午前11時まで 1月6日(月) 1月4日(土)のお届け指定可能。
午後6時まで 1月6日(月)
1月5日(日) ご注文受付のみ 1月6日(月) 平常通りのお届け。
1月6日(月) 午前11時まで 1月6日(月) 平常通りのお届け。
午後6時まで 1月7日(火)
●翌日配送エリアのお届け
ご注文日/時刻 お届け日の指定がない
場合の商品お届け
注意事項
12月27日(金) 午後6時まで 1月6日(月) 12月28日(土)、1月4日(土)のお届け指定可能。
12月28日(土) 午後6時まで 1月6日(月) 1月4日(土)のお届け指定可能。
12月29日(日)〜 1月3日(金) ご注文受付のみ 1月6日(月)
1月4日(土) 午後6時まで 1月6日(月) 平常通りのお届け。
1月5日(日)〜   1月6日(月) 午後6時まで 1月7日(火) 1月5日(日)はご注文受付のみ。平常通りのお届け。
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『組立てサービス付き家具(オーダーシートA)』のお届け
大型家具や重量物など、家具専門配送による組立て&設置サービス付きの商品です。
※ご注文、お届けについての詳細は、第14号家具カタログP.301をご覧ください。
※お客様組立て家具(オーダーシートB)は、上記『一般商品』と同様のお届けとなります(一部、当日配送不可商品があります)。(お客様組立て家具についての詳細は、第14号家具カタログP.301をご覧ください)
※2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)はお届け日としてご指定いただけません。
●3日後配送エリア(北海道エリア以外)のお届け
ご注文日/時刻 お届け日の指定がない
場合の商品お届け
注意事項
12月24日(火) 午後4時まで 12月27日(金) 平常通りのお届け。
12月25日(水) 午後4時まで 1月6日(月)
12月26日(木) 午後4時まで 1月7日(火)
12月27日(金) 午後4時まで 1月8日(水)
12月28日(土)〜 1月6日(月) 午後4時まで 1月9日(木) 12月28日(土)から1月5日(日)はご注文受付のみ。
1月6日(月)のご注文は平常通りのお届け。
●北海道エリアのお届け
※エリアによっては表記の日程以降のお届けとなる場合や別途配送費用をご負担いただく場合があります。該当する場合は、事前にカウネットよりご連絡いたします。
ご注文日/時刻 お届け日の指定がない
場合の商品お届け
注意事項
12月19日(木) 午後4時まで 12月27日(金) 平常通りのお届け。
12月20日(金) 午後4時まで 1月6日(月)
12月21日(土)〜 12月24日(火) 午後4時まで 1月7日(火)
12月25日(水) 午後4時まで 1月8日(水)
12月26日(木) 午後4時まで 1月9日(木)
12月27日(金) 午後4時まで 1月10日(金)
12月28日(土)〜 1月6日(月) 午後4時まで 1月14日(火) 12月28日(土)から1月5日(日)はご注文受付のみ。
1月6日(月)のご注文は平常通りのお届け。
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『カウネットアネックス商品』のお届け
※ 一部メーカーによっては納期が遅れる場合がございます。
●通常配送エリア(北海道エリア以外)のお届け
ご注文日/時刻 お届け日の指定がない
場合の商品お届け
注意事項
12月20日(金)〜 12月23日(月) 午後6時まで 12月27日(金) 平常通りのお届け。
12月24日(火)〜 12月26日(木) 午後6時まで 1月6日(月)
12月27日(金)〜 1月5日(日) 午後6時まで 1月9日(木) 12月29日(日)から1月5日(日)はご注文受付のみ。
1月6日(月) 午後6時まで 1月10日(金) 平常通りのお届け。
●北海道エリアのお届け
ご注文日/時刻 お届け日の指定がない
場合の商品お届け
注意事項
12月19日(木) 午後6時まで 12月26日(木) 平常通りのお届け。
12月20日(金)〜 12月26日(木) 午後6時まで 1月6日(月)
12月27日(金)〜 1月5日(日) 午後6時まで 1月10日(金) 12月29日(日)から1月5日(日)はご注文受付のみ。
1月6日(月) 午後6時まで 1月14日(火) 平常通りのお届け。
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『カウネットオフィスプランニングサービス』のレイアウトサービスについて
オフィスの新設・移転やリニューアルの際に発生する様々な業務をトータルにサポートいたします。(家具カタログP.292〜)
ご依頼日/時刻 ご提案日 注意事項
12月25日(水) 午後2時まで 12月26日(木)
午後2時以降 1月6日(月)
12月26日(木) 午後2時まで 1月6日(月)
午後2時以降 1月7日(火)
12月27日(金)〜 1月4日(土) ご依頼受付のみ 1月7日(火)
1月6日(月) 午後2時まで 1月7日(火) 平常通りのご提案。
午後2時以降 1月8日(水)
※ 商品のご注文及びお届けに関しましては、組立てサービス付き家具と同じスケジュールとなります。
カウネットオフィスプランニングサービスのお問合わせ(TEL:フリーダイヤル 0120-820-518)
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜18:00 土曜・日曜・祝日・年末年始(12/27〜1/5)を除く
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『各種サービス・商品』のお届け(サービスによりお届け日が異なります。)
●かうねっと工房・カウネットフラワーギフト…12月28日(土)〜1月5日(日)は休業とさせていただきます。
※各商品の年末年始期間中のお届けに関しましては、「かうねっと工房サービスセンター」までお問い合わせください。
かうねっと工房サービスセンター(TEL:フリーダイヤル 0120-567-948)
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜18:00 土曜・日曜・祝日・年末年始(12/28〜1/5)を除く
●トナーカートリッジリサイクルサービス(リターン方式)…第26号カタログP.581をご覧ください。
12月26日(木)13時までのご依頼は12月27日(金)の回収、12月26日(木)13時以降〜12月27日(金)13時までのご依頼は1月6日(月)の回収になります。
12月27日(金)13時以降〜1月6日(月)13時までのご依頼は1月7日(火)の回収になります。
●カウネットギフトのし掛けサービス…12月28日(土)〜1月5日(日)は休業とさせていただきます。
  ※ 納期が遅れる場合は、ユーザー様に事前にご連絡いたします。
●お取り寄せサービス…12月27日(金)〜1月5日(日)は休業とさせていただきます。
  ※ 12月26日(木)のご依頼は1月6日(月)の回答とさせていただきます。
  ※ 納期が遅れる場合は、ユーザー様に事前にご連絡いたします。
●のし掛け・包装サービス…12月27日(金)〜1月5日(日)は休業とさせていただきます。
  ※ 納期が遅れる場合は、ユーザー様に事前にご連絡いたします。
●大型家電・大型OA機器…12月2日(月)14時までのご注文は12月中のお届けになります。
  12月2日(月)14時以降のご注文は1月以降のお届けになる可能性があります。
  12月27日(金)〜1月5日(日)は休業とさせていただきます。
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◎お問合わせ: カウネットヘルプコール TEL:フリーダイヤル 0120−028−775
《 ヘルプコールへお電話の際は、番号をよくお確かめの上おかけください 》
受付時間/月曜日〜土曜日8:00〜20:00 日曜・祝日・年末年始(12/30〜1/3)を除く

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