2017年4月24日 当社名を騙ったウェブサイトにご注意ください(更新)
2017年4月17日 ゴールデンウィーク期間の『商品お届け』についてのご案内

カウネットアネックス お取り寄せサービ カタログやアネックスに掲載されていない商品でも「お取り寄せサービス」を使ってお取り寄せができます。専用フォームにお探しの商品内容を入力の上、お問合せください。 お問い合わせについての詳細はログインをしてからご覧ください。

カウネットアネックスお取り寄せサービス取り扱い対象商品 カウネットのカタログ掲載商品カテゴリー全般

※順次取扱メーカーを増やしておりますが、ご依頼の内容によってはお取り寄せできない場合もございますのでご了承ください。

カウネットアネックスお取り寄せサービスで複数の見積依頼をまとめてご注文ができるようになりました!「カウネットアネックスお取り寄せサービス お取り寄せ依頼履歴一覧」で過去のお問合せ履歴を確認したり、お問合せ、ご注文状況をいつでも確認することができます。また、お問合せ履歴の詳細画面から同じ商品を再度お見積もりや、ご注文することもできます。

※お見積もりの有効期限は回答日より14日以内となっております。14日以内は同じお見積もり内容で何度でもご注文できますが、有効期限を過ぎますと再度お見積もりとなります。

お取り寄せ依頼履歴一覧画面

※画面は変更させていただく場合があります。

お問合せの流れをCHECK!

STEP1 お問い合わせ

専用フォームにお取り寄せ希望商品についての詳細を入力してお問い合わせください。
営業日:月曜日〜金曜日(土曜・日曜・祝日・年末年始・お盆期間を除く)

※お問合せフォームを送信した時点では、ご注文ではございません。
※アドレスに誤りがありますと回答メールをお届きできませんのでご注意ください。

STEP2  ご回答

カウネットアネックスお取り寄せサービスセンターから「お取り寄せサービスお見積書」をEメールにてご返信させていただきます。
メールに記載のURL、もしくは「カウネットアネックスお取り寄せサービス お取り寄せ依頼履歴一覧」でもご確認いただけます。

(1) 月曜日〜金曜日午後5:00までのお問い合わせ →翌営業日中までに回答
(2) 月曜日〜金曜日午後5:00以降のお問い合わせ →翌々営業日中までに回答
(3) 土曜・日曜・祝日のお問い合わせ →翌々営業日中までに回答

「カウネットアネックスお取り寄せサービスお問い合わせフォーム」へのご記入が不十分な場合、その他お客様への確認が必要な場合には、上記期間内に回答できないことがありますので、予めご了承ください。土曜日の回答は出来ません。

STEP3  ご注文  複数のお見積をまとめてご注文できるようになりました!

「カウネットアネックスお取り寄せサービス お取り寄せ依頼履歴一覧」からチェックボックスにチェックをしてご注文をしてください。
ご注文内容確認画面で内容をご確認後、「ご注文」ボタンをクリックをするとご注文となります。
お客様からご注文を頂いてからその都度、商品のお取り寄せを行いますので、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文の前に必ず商品・価格などの記載内容をご確認ください。)

【納期の目安】弊社仕入先の在庫状況により通常5日〜2週間程度の納期をいただいております。(ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は除く)

<お見積もり内容の有効期限について>
お見積もりの有効期限は回答日より14日以内となっております。
14日以内は同じお見積もり内容で何度でもご注文できますが、有効期限を過ぎますと再度お見積もりとなります。

※1回のご注文金額が1,000円(税込)未満の場合、別途配送料324円(税込)をご負担いただきます。
※注文合計金額は、カウネットアネックスお取り寄せサービス以外の商品・サービスとは合算はできません。

STEP4  納期をご連絡

カウネットアネックスお取り寄せサービスセンターから「ご注文承り書メール」をEメールにてご返信させていただきます。納期は「お届け予定日」の項目をご覧ください。
メールに記載のURL、もしくは「カウネットアネックスお取り寄せサービス お取り寄せ依頼履歴一覧」でもご確認いただけます。

(1) 月曜日〜金曜日午前9:00までのご注文 →当日中に回答
(2) 月曜日〜金曜日午前9:00以降のご注文 →翌営業日中に回答
(3) 土曜・日曜・祝日のご注文 →翌営業日中に回答

※弊社仕入先の在庫状況により通常5日〜2週間程度の納期をいただいております。(ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は除く)
※至急のご要望にはお応えいたしかねますのであらかじめご了承ください。
※メーカーからの回答が遅れている場合、お客様への確認が必要な場合には上記期間内にご連絡できない場合もございます。

STEP5  商品をお届け

※配送日指定サービスには対応しておりません。
※カタログ掲載商品のお届けとは別になります。

◆返品ついて
商品に不具合がある場合を除き、返品はお受けできませんので予めご了承ください。 詳細はこちら

STEP6  ご請求&お支払い

ご請求は毎月1回、月末締めにて本カタログ掲載商品およびカウネットアネックス掲載商品のお買い上げ分と合わせてご請求させていただきます。まとめてお支払いください。

※お取り寄せ商品も本カタログ掲載商品およびカウネットアネックス掲載商品と同様に、お客様に対して商品出荷を完了いたしました時点でその商品等を当月のご請求の対象とさせていただきます。
※ご注文の金額によっては、支払条件等について担当販売店よりご相談させていただく場合がございます。予めご了承ください。

初めてご利用されるお客様へ

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カウネットの会員登録は無料です。年会費などは一切かかりません。
※沖縄・離島はサービスエリア対象外となります。

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