カウネットはコクヨ株式会社の100%出資連結子会社です。

Twitterリツイート2万件がきっかけで生まれた、コミケ用ミーティングバッグ
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きっかけはTwitterキービジュアル

コクヨグループのオフィス通販会社「カウネット」が、コミックマーケットなどの同人誌即売会で購入した冊子を持ち運ぶための専用バッグを発売します。10月15日(火)からクラウドファンディングサイト「Makuake」にて先行予約を開始する予定です。
オフィス用品の通販会社であるカウネットがなぜ「コミケ用」の商品を発売することになったのか、その商品開発を行なった背景などをご紹介します!

オフィス通販会社がなぜコミケ用バッグを?
もともとはオフィスユースの
「ミーティングバッグ」
初代ミーティングバッグの写真
初代ミーティングバッグ
オフィス内での移動時に必要なものを収納イメージ写真
オフィス内での移動時に必要なものを収納

カウネットには、「ミーティングバッグ」という商品があります。オフィス内で自席から会議室などへの移動時にPCやファイルなどをまとめて持ち運びたいというお客様の声をカタチにしたもので、2014年より販売展開している商品です。

現在のミーティングバッグバリエーションの詳細説明画像
現在のミーティングバッグバリエーション

この「ミーティングバッグ」がオフィスユースとしてカウネットのヒット商品となりました。就業中の外出時でも使えるタイプなど様々なバリエーションを拡充。2017年にはカウネットwebサイト以外の販路を求めて、東急ハンズで初の店頭販売も開始しました。

東急ハンズでの店頭販売が
想定外の層に大反響

この東急ハンズでの店頭販売が「ミーティングバッグ」の運命を変えました。店頭で初めて従来の客層とは異なる個人ユーザーの目に触れた「ミーティングバッグ」は、想定外のユーザーの間で反響を呼ぶことになります。それが、コミケをはじめとした同人誌即売会の参加者たちでした。発売して数日で東急ハンズ池袋店の商品紹介ツイートが拡散され、大きな話題となりました。
特に、大量の冊子を収納できる点と頑丈な素材が中の冊子をしっかりと守ってくれる点が、コミケ参加者に響いたようです。

公式アカウントでも
2万件を超えるリツイート
リツイートのスクリーンショット
東急ハンズさんのTwitterの反応を受けて、夏のコミケ当日に商品を紹介したところ、予想を大幅に超える反響がありました。
「あと一週間早く知りたかった・・・」「 丈夫そうなわりに安い!」など好意的な意見を始め、「耐荷重をあげてほしい」「 斜め掛けしたい」など改良の要望の声も沢山いただきました。(カウネット公式Twitter担当者より)

カウネットの公式Twitterで夏のコミケ当日に改めて商品を紹介したところ、2万件を超えるリツイートで拡散され、「もっとこんな機能があればいいのに!」など多くの声をいただきました。
これに応えるべく、カウネットはコミケ用ミーティングバッグの開発に着手!
開発当初は、これまでと全く違う顧客層へ向けた商品開発ということで社内では反対の意見もありましたが、フォロワーの後押しもあり乗り切ることができました。

フォロワーとの交流が主体の
Twitterの公式アカウントを利用した商品開発
1年間かけた
Twitterユーザーとの
コミュニケーション
埋め込みツイート
Twitter担当者とフォロワーとの開発中のやりとり

開発するにあたり、反響の発信源となったTwitterを活用することにしました。カウネット公式アカウントで、どんな機能が足りないか・他に必要な機能はないかなどをTwitterユーザーに何度もヒアリング。Twitterのアンケート機能を活用したり、時にはDM(ダイレクトメッセージ)でより深いヒアリングを行ないました。

Twitterの機能を活かしたアンケート
試作品での
モニタリング

フォロワーから集めた意見をもとに試作品を作成し、サンプルを使っていただき意見交換をするという流れを繰り返し、製品のレベルを高めていきました。

モニタリングキャンペーン/第1弾、第2弾の詳細説明画像
モニタリングキャンペーン/第1弾(左)、第2弾(右)
埋め込みツイート
細かなレビューマンガを描いてくれるフォロワーも
埋め込みツイート
使用者からのリアルな意見を取り入れやすいのもSNSならでは

様々な声をいただいた中でもやはり要望が強かったのは、戦利品である冊子をしっかり守りたいということと、持ち運びをラクにしたいということでした。特にその二点に注力しながら最終製品へと仕上げていきました。

コミケ用ミーティングバッグ完成!
クラウドファンディング
「Makuake」をはじめとした
販売開始

Twitterユーザーとのコミュニケーションを重ねること一年!満を持して「コミケ用ミーティングバッグ」として完成しました。
まずはクラウドファンディングサイト「Makuake」にて試験販売し、反響を見てカウネットwebサイトでも販売を開始する予定です!

イベントで便利なPOINTをチェック詳細説明画像

Makuakeでの反響を受け、カウネットwebサイトにて一般販売中!是非お試しください。

【コミケ用ミーティングバッグ販売ページ】カウネットwebサイトにて一般販売中!
https://www.kaunet.com/kaunet/categoryshop/office/sitemap/
KWf_CSfeventmeetingbag191121.jsp

【Makuake プロジェクト掲載ページ】
2019年10月15日からオープン※ご支援いただいた皆さまありがとうございました。
https://www.makuake.com/project/eventmeetingbag1910/

・海外、沖縄本島以外の離島は対象外とさせていただいております。
・「コミックマーケット」「コミケ」は、有限会社コミケットの登録商標です。本企画は、有限会社コミケット、コミックマーケット準備会とは関係はございません。