2017年3月16日 (組立てサービス付き家具)一部エリアでのお届け納期遅延について

ご利用ガイド

カウネットの使い方

気軽に簡単にインターネットやFAXからご注文。当日または翌日にオフィスに届くからとっても便利!
カウネット引継ぎマニュアル カウネットの流れを体験!スムーズにご注文できるようにお手伝いいたします。 Q&A カウネットにお寄せいただく「よくあるご質問」をご紹介します。

ご注文〜お支払いの便利な使い方

商品を注文する

インターネット注文なら、便利な機能・サービスをご利用いただけます。

注文 インターネットでのご注文手順
追加注文について
見積書・注文受付書について
カートに商品を追加する方法について
カートボタンの数量・金額表示について
ご注文受付メールについて

欲しい商品を探す

キーワード検索をはじめ検索機能が充実。また、商品の詳しい情報が見られます。

探す 検索について(キーワード検索/目的で探す)
バリエーション一覧ページについて

配送・送料を調べる

サービスエリアは全国です(沖縄・離島は除く)。ご注文金額が1,000円以上(税込)の場合、配送料は無料になります。


お届け お届けについて
お届けサービスエリアについて
お届け先の指定について
お届け日時について
配送料について
お支払方法を調べる

お支払方法は4種類です。
・銀行振込 ・郵便局(ゆうちょ銀行)/コンビニ支払 ・口座引落
・クレジットカード支払(インターネット注文のみ)
お支払い お支払いについて
クレジットカード支払いについて
本人認証サービス(3Dセキュア)について

商品を返品・交換する

イメージが違う、注文数を間違えた場合などはご購入後365日以内なら返品可能です。(※一部商品は除く)

返品・交換 返品・交換について


梱包方法について

インターネットでのご注文の場合、お届けする時の梱包方法を選択いただけます。
梱包方法について

まとめてエコ配送【まとエコ】

CO2の削減にご協力ください。

お客様のご協力により、複数回のご注文を1回にまとめて
いただくことで商品のお届け時に使用する梱包資材や
配送回数を減らすことができ、CO2の削減につながります。
まとめてエコ配送【まとエコ】について


組立てサービス付き家具のご案内

ご注文について

家具商品の組立て・設置から回収までをカウネットが行います。

「組立てサービス付き家具」について
「組立てサービス付き家具」のご注文について
お届けなどについて

「組立てサービス付き家具」のお届けについて
搬入経路・設置スペース事前確認について
不要家具引き取りについて


各種情報の表記について

ポイントアップコレクション

各種情報の表記について

価格表示や商品情報、さらにはエコ情報の表示についてご案内しています。

価格表示について
商品情報の表示について
エコ情報の表示について
うれしいポイント制度

購入により貯まったポイントをお好みの賞品との交換やお値引きに利用することができます。

ポイントアップコレクションについて


お気に入りの使い方

ご注文履歴の使い方

定期的に購入する商品などを「お気に入りシート」に登録できる便利な機能です。

お気に入り機能について
ご注文履歴の中からご注文した商品やご注文明細を検索し、再注文することができます。

ご注文履歴・再注文について


お客様情報の扱いのご案内

FAX情報専用フォーム

ご登録・変更について、パスワードについて、個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

個人情報保護方針について
カウネットへのご登録について
会員登録情報の変更について
パスワードの変更について
ログイン状態を保持する(オートログイン機能)
FAXで各種サービスをご利用される場合のフォームをご用意しております。
必要なフォームはこちらからダウンロードし、ご使用ください。

FAX注文限定のサービスについて
お友達紹介フォームPDF


商品番号INDEXダウンロード

商品番号INDEX

4007〜4208 4208〜4255 4255〜7700


ホームへ戻る