カウネットクラウドサービスに関するお問い合わせ|カウネット

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カウネットクラウドサービスに関するお問い合わせについて

お申し込み方法やお支払方法、特典などは「カウネットクラウドヘルプコール」または「カウネットお問い合わせフォーム」へお問い合わせください。

商品に関するお問合せは「カウネットお問い合わせフォーム」へお問い合わせください。

※商品に関するお問合せは、ご回答に時間を要するため「カウネット問い合わせフォーム」をご利用ください。

【カウネットクラウドヘルプコールご利用について】

  • 電話番号
    • 0120-028-993
    • ※「050」から始まる一部のIP電話からは0985-68-3901におかけください。
  • 受付時間
    • 午前8時30分 - 午後7時(日・祝日・年末年始を除く)
  • その他
    • お客様からのお電話の内容を正確に把握するため、通話録音を行っております。あらかじめご了承ください。
    • ご質問の内容によって、回答にお時間をいただく場合や、直接メーカー専用窓口をご案内するケースもございます。あらかじめご了承ください。
    • クラウドサービス商品に関するお問い合わせは、回答にお時間をいただきますのでお電話ではなく、「カウネットお問い合わせフォーム」へお問い合わせください。ヘルプコールへ商品に関するご質問をいただいた場合は、「カウネットお問い合わせフォーム」をご案内させていただきます。
  • 個人情報保護について
    • お客様にご記入いただきます個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づき、お問い合わせ・資料請求・お見積もり依頼等に対するご回答に利用させていただきます。
    • 個人情報保護方針について詳しくはこちらをご覧ください。
    • 個人情報に関するご質問やご意見がございましたら、カウネットヘルプコール(0120-028-775)までお電話またはこちらのフォームからお問い合わせください。

【カウネットお問い合わせフォームのご利用について】

 以下の内容に沿ってご入力ください。

※商品に関するお問合せは、ご回答に時間を頂戴します。

  1. 対象のクラウドサービスの商品名を記入
    • 商品に関する問い合わせは、必ず商品名(以下ラインナップ参照)をご記入ください。
    • 例)Zoom
  2. 問い合わせ内容
    • 例)お申込み方法について
    •   お支払いについて
    •   申し込み特典について
    •   製品、サービスの内容について
    •   その他
  3. 具体的な質問内容を記入
    • 例)チャット機能は「Pro」プランに付帯しておりますか?

※カウネットクラウドサービスラインナップ

  • Zoom(ズーム)
  • LINE WORKS(ラインワークス)
  • サイボウズ Office
  • Mailwise(メールワイズ)
  • PHONE APPLI PEOPLE
  • kintone(キントーン)
  • RemoteView
  • ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス
  • Email Security
  • eTra COLLABO
  • トヨクモ 安否確認サービス2
  • kincone(キンコン)