ご利用ガイド

お支払いについて

請求書について

ご請求書は毎月1回、月末締めにて
お客様の「ご登録のご住所」に4日より順次お送りさせていただきます。

【ご発注者様名の表示について】
ご注文の際に入力いただきましたご発注者様のお名前を表示します。

【エコロジー対応表示について】
請求書の明細行にエコ情報(エコマーク商品・GPNデータブック掲載商品・グリーン購入法適合商品)を表示します。
お支払方法に「クレジットカード」をお選びいただいた場合は、カウネットからの請求書は発行いたしません。ご請求額はご利用されたカード会社からの請求書にて、ご確認ください。

【適格請求書保存方式(インボイス制度)への対応について】
2023年10月1日より施行される「適格請求書保存方式(インボイス制度)」への対応として
・適格請求書発行事業者の登録番号(カウネット担当販売店の登録番号)を請求書の右上に記載します。
・消費税の算出方法を変更します(明細行ごとに算出(積上計算)⇒税込合計請求金額から算出(割戻計算)に変更)
・クレジットカードで購入した場合は、領収書(webで発行)、代引で購入した場合は、納品書(納品書兼請求書)をインボイスとします。
※インボイス制度に関しては、管轄の税務署、国税庁のホームページにてご確認ください。

お支払方法について

お支払方法は下記の4種類となります。
1.銀行振込
2.郵便局(ゆうちょ銀行)・コンビニ支払
3.口座引落
4.クレジットカード支払(インターネットでのご注文の場合のみ)
お客様の状況により、選択いただける支払方法が異なりますのでご注意ください。
ご登録時にお選びいただけるお支払方法はこちら
会員登録情報を変更される際、お支払方法に関する注意事項はこちら

【1. 銀行振込の場合】
お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
ご請求書は毎月1回、月末締めにて
お客様のご登録住所の事業所または部署名宛に、翌月4日より順次お送りさせていただきます。
請求書到着月(ご利用月の翌月)の25日までに指定口座にお振り込み願います。

お振込みの前にご請求書をご確認ください。
お振込先口座は、お客様のご登録お電話番号ごとに異なります。
お振込みの際はご請求書をよくご確認の上、お間違えのないよう十分にご注意ください。
※10万円以上の現金でのお支払いの場合、窓口で本人確認書類(登記事項証明書など)の提示が必要です。詳しくは金融機関へお問い合わせください。

【2. 郵便局(ゆうちょ銀行)・コンビニ支払の場合】
手数料は無料です。
※郵便局(ゆうちょ銀行)支払:現金で支払いされる場合、手数料が必要となります。(2022年1月17日から適用)
ご請求書は毎月1回、月末締めにて
お客様のご登録住所の事業所または部署名宛に、翌月4日より順次お送りさせていただきます。
請求書到着月(ご利用月の翌月)の25日までにお近くの郵便局窓口、またはコンビニ店頭でお支払い願います。

お支払いにはご請求書に同封の払込取扱票をお使いください。
(払込取扱票は、郵便局(ゆうちょ銀行)・コンビニ支払兼用となっております。)
※ご請求書に同封の払込取扱票をご利用せずにお支払いいただくと、お振込手数料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。
※払込取扱票には有効期限がございます(コンビニエンスストアでお支払いの場合)。お支払期日までにお支払いいただきますようお願いいたします。

全国の郵便局またはご利用可能なコンビニエンスストアでご利用いただけます。
ご利用可能コンビニエンスストア
※全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セーブオン、デイリーヤマザキ、ポプラ、セイコーマート、ハマナスクラブにてお支払いいただけます。

※コンビニエンスストアでは30万円を超えた金額のお支払いはできません。お支払金額が30万円を超える場合は郵便局窓口をご利用ください。
※郵便局(ゆうちょ銀行)で10万円以上の現金でのお支払いの場合、窓口で本人確認書類(登記事項証明書など)の提示が必要です。詳しくは郵便局(ゆうちょ銀行)へお問い合わせください。

【3. 口座引落の場合】
手数料は無料です。
ご請求書は毎月1回、月末締めにて
お客様のご登録住所の事業所または部署名宛に、翌月4日より順次お送りさせていただきます。
ご請求書到着月(ご利用月の翌月)の26日にお客様の銀行口座よりお引き落としさせていただきます。(ゆうちょ銀行口座は設定対象外となります)
26日が金融機関休業日の場合は翌営業日が引落日となります。

<口座引落の手続きが完了するまでの商品購入のお支払いについて>
お支払方法を口座引落にご変更いただいた場合、手続きにお時間をいただくため、手続きが完了するまでのお支払いにつきましては、銀行振込または郵便局(ゆうちょ銀行)・コンビニ支払のいずれかでお願いいたします。
(銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします)
お手続き完了次第、口座引落のお取扱いとさせていただきますので、ご請求書でご確認ください。

【4. クレジットカード支払の場合(インターネットでのご注文の場合に限ります)】
インターネット注文時に、ご注文画面より、「今回の注文をカードで支払う」ボタンで、クレジットカード支払をご利用になれます。
(「注文する」ボタンを押すまでは、クレジットカード支払を中止することができます。クレジットカード支払を中止したい場合は、ご注文画面の「お支払方法を元に戻す」ボタンを押してください。)

※クレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文内容確認画面の「注文する」ボタンを押下してから注文が完了するまで10秒から20秒程度かかる場合がありますのでご注意ください。

現在ご使用いただけるクレジットカードは以下です。ご注文する度に、使用するクレジットカードを指定することができます。また、お支払回数は1回払いのみとなります。
VISA MasterCard JCB NICOS Diners Club American Express
VISA MasterCard JCB NICOS Diners Club
(ダイナースクラブ)
American Express
VERIFIED by VISA VISA認証サービス MasterCard(R) SecureCodeTM JCB J/SecureTM AMERICAN EXPRESS SafeKey(R) Diners Club ProtectBuy  
VERIFIED by VISA
VISA認証サービス
MasterCard(R)
SecureCodeTM
JCB
J/SecureTM
AMERICAN EXPRESS SafeKey(R) Diners Club
ProtectBuy
 
本人認証サービス(3Dセキュア)について
VISA MasterCard JCB NICOS
VISA MasterCard JCB NICOS
Diners Club American Express
Diners Club
(ダイナースクラブ)
American Express
VERIFIED by VISA VISA認証サービス MasterCard(R) SecureCodeTM JCB J/SecureTM AMERICAN EXPRESS SafeKey(R)  
VERIFIED by VISA
VISA認証サービス
MasterCard(R)
SecureCodeTM
JCB
J/SecureTM
AMERICAN EXPRESS SafeKey(R)  
Diners Club ProtectBuy  
Diners Club
ProtectBuy
 
本人認証サービス(3Dセキュア)について

※クレジットカードをご利用の場合、毎月10日を締日とさせていただきます。
※ご請求書は、ご利用のカード会社からとなり、カウネットからの請求書は発行いたしません。
クレジットカード支払についての詳細・注意事項はこちら

お支払いに関するご注意

お支払いに関するお問い合せは、お客様の担当販売店へご連絡ください。(担当販売店の連絡先は、納品書、ご請求書およびカタログ表紙のラベルに印字されています)

管理医療機器のご購入において、お客様の担当販売店が「管理医療機器販売業届出」をされていない場合は、販売元が管理医療機器の請求分は担当販売店からの請求書とは別に株式会社カウネットからご登録の支払方法にて請求書を発行します。

お支払方法の併用はできませんのでご了承願います。

お客様に対して商品出荷を完了いたしました時点で、その商品等を当月のご請求の対象とさせていただいています。当月末に出荷され、翌月初めにお届けの商品等につきましても当月のご請求の対象とさせていただく場合があります。

初めてのご注文や高額商品のご注文時など担当販売店が必要と認めた場合、ご注文いただいた商品のお届けと引き換えあるいは、商品のお届け前に代金等をお支払いいただくなど、お支払い方法についてご相談させていただく場合がございます。

本人確認法令改正により、10万円を超えた金額のお支払いを、金融機関(郵便局含む)から現金で振り込む際には、ATMでの振り込みはできなくなり、窓口で本人確認書類(運転免許証、登記事項証明書など)を提示の上、振り込みを行うことが必要となります。

領収書について

【お支払方法がクレジットカードの場合】
ご注文履歴のご注文明細画面より過去5ヶ月分のご注文の「領収書」を表示することができます。
ただし、ご注文された商品が全て出荷された段階で表示可能となります。
詳しくはこちら

【お支払方法がクレジットカード以外の場合】
領収書の発行はいたしません。金融機関のご利用の控え、払込票の控え、通帳の記帳等をもって領収書の代わりとさせていただきます。

【適格請求書保存方式(インボイス制度)への対応について】
2023年10月1日より施行される「適格請求書保存方式(インボイス制度)」への対応として
・クレジットカードで購入した場合は、領収書(webで発行)をインボイスとします。
・適格請求書発行事業者の登録番号(カウネット担当販売店の登録番号)を請求書の右上に記載します。
・消費税の算出方法を変更します(明細行ごとに算出(積上計算)⇒税込合計請求金額から算出(割戻計算)に変更)
※インボイス制度に関しては、管轄の税務署、国税庁のホームページにてご確認ください。

お支払いについて

お支払方法について

お支払方法は下記の3種類となります。
1.クレジットカード支払
2.楽天ペイ支払
3.PayPay支払

【1.クレジットカード支払の場合】
ご使用いただけるクレジットカードは以下です。ご注文する度に、使用するクレジットカードを指定することができます。また、お支払回数は1回払いのみとなります。
VISA MasterCard JCB NICOS Diners Club American Express
VISA MasterCard JCB NICOS Diners Club
(ダイナースクラブ)
American Express
VERIFIED by VISA VISA認証サービス MasterCard(R) SecureCodeTM JCB J/SecureTM AMERICAN EXPRESS SafeKey(R) Diners Club ProtectBuy  
VERIFIED by VISA
VISA認証サービス
MasterCard(R)
SecureCodeTM
JCB
J/SecureTM
AMERICAN EXPRESS SafeKey(R) Diners Club
ProtectBuy
 
本人認証サービス(3Dセキュア)について
VISA MasterCard JCB NICOS
VISA MasterCard JCB NICOS
Diners Club American Express
Diners Club
(ダイナースクラブ)
American Express
VERIFIED by VISA VISA認証サービス MasterCard(R) SecureCodeTM JCB J/SecureTM AMERICAN EXPRESS SafeKey(R)  
VERIFIED by VISA
VISA認証サービス
MasterCard(R)
SecureCodeTM
JCB
J/SecureTM
AMERICAN EXPRESS SafeKey(R)  
Diners Club ProtectBuy  
Diners Club
ProtectBuy
 
本人認証サービス(3Dセキュア)について

<注意事項>
※クレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文内容確認画面の「注文する」ボタンを押下してから注文が完了するまで10秒から20秒程度かかる場合がありますのでご注意ください。
※ご請求書は、ご利用のカード会社からとなり、カウネットからの請求書は発行いたしません。
クレジットカード支払についての詳細・注意事項はこちら
◆クレジットカードには、ご利用額の承認期限がございます。ご注文日より60日を過ぎてしまう場合は、キャンセルさせていただくか、再度ご注文をやり直していただく場合があります。

【2.楽天ペイ支払の場合】
楽天ペイにてお支払する際、楽天ポイントを貯めたり使用することも可能です。「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。
楽天ペイについてはこちらをご覧ください。

<注意事項>
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※ご利用の際には楽天IDが必要です。
※ご利用の際は、カウネットサイトから楽天会員ページに移動して決済手続きを行っていただきます。
※クレジットカードの有効期限・ご利用状況により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆お支払いの合計金額が100円未満の場合は楽天ペイをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
※楽天ポイントのご利用履歴は、楽天会員ページにてご確認ください。
※カウネットでは楽天IDやパスワード、楽天ポイントなど楽天の会員情報に関しては一切保持しません。
◆楽天ペイには、ご利用額の承認期限がございます。ご注文日より60日を過ぎてしまう場合は、キャンセルさせていただくか、再度ご注文をやり直していただく場合があります。
◆楽天ペイでお支払いの場合は、ポイントによる値引きをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

【3.PayPayの場合】
PayPay残高でのお支払いが可能です。
PayPayのお支払方法についてはこちらをご覧ください。

<注意事項>
※ご利用の際にはPayPayアカウントが必要です。
※ご利用の際は、カウネットサイトからPayPayページに移動して決済手続きを行っていただきます。
※カウネットではPayPayアカウントやパスワードなどの会員情報に関しては一切保持しません。
◆PayPayを利用して購入された場合、1伝票につき返品・ご注文確定後のキャンセルを行えるのは1回です。伝票内の一部の商品を返品・キャンセルし、別の商品を返品・キャンセルすることはできませんのでご注意ください。
◆PayPayには、ご利用額の承認期限がございます。ご注文日より30日を過ぎてしまう場合は、キャンセルさせていただくか、再度ご注文をやり直していただく場合があります。

領収書について

ご注文履歴のご注文明細画面より過去5ヶ月分のご注文の「領収書」を表示することができます。
ただし、ご注文された商品が全て出荷された段階で表示可能となります。

【会員登録していない個人のお客様の場合】
注文完了メール内のURL、もしくはログイン画面下部の「個人の方のご注文履歴はこちら」のリンクより、注文番号とメールアドレスを入力いただくとご注文明細画面を表示することができます。

【適格請求書保存方式(インボイス制度)への対応について】
2023年10月1日より施行される「適格請求書保存方式(インボイス制度)」への対応として
・クレジットカードで購入した場合は、領収書(webで発行)をインボイスとします。
・適格請求書発行事業者の登録番号(カウネット担当販売店の登録番号)を領収書の右上に記載します。
・消費税の算出方法を変更します(明細行ごとに算出(積上計算)⇒税込合計請求金額から算出(割戻計算)に変更)
※インボイス制度に関しては、管轄の税務署、国税庁のホームページにてご確認ください。