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カウネットからお知らせ
2023年02月13日
お客様各位
株式会社カウネット
ご注文キャンセル／配送状況・返品キャンセル情報の注文履歴への表示機能リリースのお知らせ
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平素はカウネットをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、カウネットWebサイトにて、顧客向けWebご注文履歴画面で次の３つの機能をリリースいたします。 ・ご注文後10分以内のキャンセル ・配送状況の表示 ・キャンセルや返品の履歴を表示 ご注文後のキャンセルが可能となり、万一誤注文してしまったときも、すぐに取り消すことができます。 また、ご注文履歴から配送状況、キャンセル・返品の履歴を簡単に調べられるようになり、利便性が向上しました。 ご注文からお受け取り、その後の管理までぜひお役立てください。 ■ご注文履歴画面でのご注文キャンセル
ご注文明細画面から「ご注文のキャンセル」ボタンを押すことで、ご注文のキャンセルができます。 ※一般品と組立てサービス付き家具、直送品、連携サイト品が対象です。 ※キャンセルが可能となるのはご注文後10分以内 です。10分経過後はキャンセルボタンは表示されません。 ■ご注文履歴画面での配送状況、返品・キャンセル履歴表示
ご注文履歴画面で配送状況を確認できます。 また、返品・キャンセルした伝票についても、ご注文履歴画面から確認できます。 ※配送状況の表示は、出荷日から３ヶ月以内の一般商品・お取り寄せ商品が対象です。（2023年2月4日以降に出荷したご注文に対して配送状況が表示されます） ご注文のキャンセルについて詳しくはこちらから（ご利用ガイド）>> 今後もカウネットでは、お客様がより使いやすいサイトになれるよう努力してまいりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。 |
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