ご利用ガイド

「組立てサービス付き家具」のお届けについて

法人のお客様のみ
お届けエリア日程について
「組立てサービス付き家具」のお届けについて掲載しています。
「一般商品」のお届けについてはこちら。

● 「組立てサービス付き家具」のサービスエリアは全国です（ただし、沖縄本島以外の離島は対象外とさせていただいております）。
● 土曜・日曜・祝日を除き、午後2時までにご注文いただきますとご注文日から最短で3営業日後（東北・九州・山口県の一部：最短で4営業日後、北海道エリア・沖縄県本島：最短で5営業日）のお届けとなります（日曜・祝日は配送を承っておりません）。
● 配送曜日を制限している地域がございます。対象地域の場合、配送曜日を考慮したお届け日となります。
■ お届け日程表※北海道エリア・沖縄本島を除きます。その他の一部エリアでもお届け可能曜日が異なる場合があります。
配送エリアお届け日程表
● 沖縄本島へのお届け日程表はこちら。
● 一部地域、山間部につきましては、お届け日を調整させていただく場合がございますのでご了承ください。
※一部の地域においては、お届けできない曜日がございます。
地域別のお届け曜日を調べる  〒  -   検索
●郵便番号について
事業所の個別郵便番号には対応しておりません。個別郵便番号から郵便番号を
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北海道エリアのお客様へ
※ 下記以外のエリアのお客様からの組立てサービス付き家具のご注文はFAXのみの承りとなっております。予めご了承ください。
※ 下記以外のエリアについては、別途配送費用をご負担いただきます。またご注文日から6営業日以降のお届けとなる場合がございます。該当する場合は、事前にカウネットよりご連絡いたします。
詳しくは下記「お届けについてのご注意」をご確認ください。

札幌市・小樽市・石狩市・江別市・北広島市・恵庭市・千歳市・岩見沢市・砂川市・滝川市・深川市・空知郡（奈井江町）・旭川市・士別市・名寄市・上川郡（鷹栖町・ 東神楽町・当麻町・比布町・東川町・美瑛町・和寒町・剣淵町）・留萌市・苫小牧市・伊達市・室蘭市・登別市・白老郡白老町・函館市・北斗市・亀田郡・茅部郡・ 山越郡・ニ海郡・檜山郡江差町・松前郡松前町
沖縄エリアのお客様へ

お届け日程表およびご注意事項についてはこちら。

事前の連絡／搬入／組立・設置／梱包材の回収

指定日お届けサービス

◆ ご希望のお客様には、指定日でのお届け希望を承ります。
※日曜・祝日のご指定、お届け時間のご指定はお受けできません。
◆ 「ご注文画面」で配送希望日をご指定ください。なお、指定日はご注文日を含めて1ヶ月以内（日曜・祝日・年末年始を除く）、所定日数以降とさせていただきます。
◆ 指定日にお届けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
（ご注文内容に不備がある場合、大口のご注文の場合、メーカー事情、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合、販売限度額超過の場合、お盆時期・お中元時期・お歳暮時期・年末年始）

お届けについてのご注意

◆ 日曜・祝日の終日、及び平日・金曜の午後2時以降のご注文については 翌営業日の受付とさせていただきます。
◆ ご注文受付完了後の所定日数が 土曜・日曜・祝日にあたる場合はさらに、1営業日を加算してお考えください。
◆ ご指定のない限り、土曜日のお届けはいたしておりませんが 「指定日お届けサービス」をご利用いただければ土曜日にお届けいたします。（日曜・祝日のお届けは行っておりません。）なお、土曜日のお届けができない地域が一部ございます。該当地域へのお届けをご注文いただいた際には、ご連絡をさせていただきますのでご了承ください。
◆ お届け先の変更と同時にご注文いただいた場合には、通常のお届け日に1営業日を加算してお考えください。
◆ 「組立てサービス付き家具」と「一般商品」のご注文はお届けが別になりますので、配送料サービスの合算はできません。あらかじめご了承ください。
◆ エリアによりお届け可能曜日が異なるため、お届け可能曜日以外をご希望された場合、事前にご連絡の上、お届け日を調整させていただきます。
◆ 別途配送費用（チャーター費）について
一部地域へのお届け・お届け可能曜日以外をご希望される場合・お届け時間帯をご指定される場合・お届け先に車両高さ制限や車両サイズ制限などがある場合。
※該当する場合は別途配送費用をお客様にご負担いただきます。事前にご連絡の上、見積もりをご提示いたします。また、車両手配の都合上、お届け日を調整させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※1件のご注文で30万円（税抜）以上の場合、別途配送費用のご負担はございません。
※クレジットカードはご利用できません。
◆ 搬入費用について
・3階以上でエレベーターが使用できない場合・搬入経路の養生など特殊な条件が伴うお届け。
※該当する場合は別途搬入費用をお客様にご負担いただきます。事前にご連絡の上、見積もりをご提示いたします。
※クレジットカードはご利用できません。
◆ お届け時間帯について
時間指定や夜間配送はお受けできません。指定が必要な場合はヘルプコールへご相談ください。(チャーター費が別途発生します。)お届け前の営業日にTEL等にてお届け予定時間帯（2〜3時間枠）をご連絡いたします。お届け時間帯は通常9〜17時となります。お届け時間のご都合が合わない場合はお届け日を調整させていただきます。また、配送事情によりお届けが予定時間より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

※ 1回のご注文金額が2,500円以上（税込）の場合、配送料は当社負担となります。ただし、2,500円未満（税込）の場合は別途220円（税込）をご負担いただきます。
※ 所定のお届け日にお届けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。（ご注文内容に不備がある場合、大口のご注文の場合、メーカー事情、販売限度額超過の場合、お盆時期、お中元時期、お歳暮時期、年末年始、3月〜4月上旬の配送混雑時、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合など）

お届け日・お届け希望日についてのご注意

● お届け日がずれる場合
（1） ご注文内容に不備がある場合
（2） 大口のご注文の場合
（3） メーカー事情
（4） 悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合
（5） 販売限度額超過の場合
（6） お盆時期・お中元時期・お歳暮時期・年末年始など

● お届け希望日について
（1） 「お届け希望日」欄では、ご注文日を含め、1ヶ月以内（日・祝・年末年始を除く）、3日後のお届け日より指定できます（東北・九州・山口県の一部：最短で4営業日後、北海道エリア・沖縄県本島：最短で5営業日）。
（2） 土曜日のお届けをご希望の場合は、お届け希望日の入力が必要です。
（3） 配送曜日を制限している地域がございます。対象の地域の場合、配送曜日を考慮したお届け日となります。
（4） 配送混雑などの事情により、お届け希望のご指定にお応えできない場合がございます。
（5） お届け日のご指定がない場合、お届け日を調整させていただく場合がございます。その際にはカウネットより事前にご連絡させていただきます。
（6） お届け時間のご指定はできません。お届け時間帯は通常9〜17時となります。お届け前の営業日にお届け予定時間帯（2〜3時間枠）をご連絡いたします。お届け時間帯のご都合が合わない場合はお届け日を調整させていただきます。

住所指定お届けサービス

「組立てサービス付き家具」でご希望のお客様には登録外のご指定の住所へのお届けを承ります。
※ お届け先の指定につきましてはこちらをご覧ください。
※ お届け日は、ご指定先住所におけるお届け可能日に限定されます。
※ 不要家具の引取りをご希望の場合は、ご指定のお届け先住所での引取りとなります。

不要オフィス家具引取りについてのご注意

不要オフィス家具の引取り（有料）をご希望される場合（直送品を除く）、組立配送でお届けするオフィス家具をご注文の際に、Webまたはオーダーシートに必要事項をご記入頂きます。その後、ご注文内容を弊社が確認の上、引取にかかる搬送費のお見積りをさせていただきます。お見積り金額にご了承いただいたのち、引取手配を行います。
※クレジットカードは、ご利用できません。
また、不要オフィス家具の引取り（有料）は同種・同数のオフィス家具に限り行っております。
例）組立配送でお届けするテーブル３台に対しては、搬送費用をお見積もりの上、テーブル３台までの引取りが可能です。
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