ご利用ガイド

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「ユーザー」のご利用方法

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「ユーザー」のご利用方法

法人のお客様のみ
 1.「ユーザー」とは
 2.注文申請の方法
 3.注文申請の状況確認
 4.パスワードを忘れた場合

1.「ユーザー」とは

 「ユーザー」は「管理者」に対して注文申請をすることができます。
 「管理者」による承認が必要ない「ユーザー」については、注文申請は不要でそのまま注文を完了できます。
 「ユーザー」が利用可能な機能については下記をご確認ください。
 ・「ユーザー」と「管理者」の機能の違い


 また、「ユーザー」は下記の商品・サービスの注文申請・サービスを利用することができませんのでご注意ください。

   ・かうねっと工房商品
   ・大型家電、大型金庫
   ・フラワーギフト
   ・お中元、お歳暮
   ・お取り寄せ見積りサービス
   ・のし掛け、包装サービス
   ・オフィスプランニングサービス
   ・トナーカートリッジリサイクルサービス
   ・カタログのご請求
   ・FAXによるご注文

2.注文申請の方法


 @「ユーザー」でログインをしてカートに商品を入れてください。


 Aカート内の商品を確認した後、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。



 Bご注文申請画面にて、お届け先、お届け希望日時、梱包方法などの指定を行い、「申請確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
  任意で「管理者」宛にメッセージを入れて、申請理由などを伝えることもできます。



 C申請手続きが完了するとご注文申請完了画面が表示されます。申請した「ユーザー」と「管理者」にご注文申請完了メールが送信されます。



 この後、「管理者」の注文申請の承認をもって、注文完了となります。

3.注文申請の状況確認

 ページ上部の「申請一覧」をクリックすると、自身が過去13カ月以内に申請した注文の一覧が表示されます。ステータスや申請日で絞り込むことが可能です。


4.パスワードを忘れた場合

 パスワードを忘れた場合、「ユーザー」は仮パスワード発行画面で仮パスワードの発行〜本パスワードを設定することができません。「管理者」のユーザー一覧画面から、「ユーザー」のパスワードの再設定をしてください。