承認機能とは、ご注文に際して「事前の上司承認が必要」「総務等の管理担当者への申請が必要」などの場合に便利に使える機能です。
・法人本会員のお客様がご利用いただくことができます。
・承認機能の利用には、法人本会員のお客様が「管理者」となり、社内の方を「ユーザー」としてカウネットにログイン可能なIDを作成する必要があります。
・「ユーザー」は「管理者」に対して、注文申請をすることはできますが、「ユーザー」自身が
直接注文することはできません。
※例外として、管理者が承認不要の設定をしたユーザーは、管理者の承認なしで直接注文できます。
・「管理者」は受け付けた注文申請を承認して注文手続きを行うか、または否認することができます。なお、管理者の承認をもって、当社への正式な発注となります。
「管理者」 「ユーザー」の登録方法についてはこちら
注文申請の状況の確認方法についてはこちら
注文申請の承認/否認の方法についてはこちら
「ユーザー」 注文申請の方法についてはこちら
注文申請の状況確認の方法についてはこちら
分類 |
機能 |
ユーザー |
管理者 |
補足説明 |
---|---|---|---|---|
「ユーザー」 |
「ユーザー」登録・削除 |
× |
○ |
100ユーザーまでの登録可能 |
「ユーザー」情報修正 |
○ |
○ |
ユーザーIDの変更不可 |
|
「ユーザー」のパスワード |
× |
○ |
「ユーザー」はパスワードを忘れた時に仮パスワード
を発行して解決できない |
|
承認機能を |
発注 |
△ |
○ |
「ユーザー」は承認なしで直接注文不可 |
承認機能を |
注文申請 |
○ |
× |
|
注文申請承認 |
× |
○ |
||
お届け先の変更 |
○ |
○ |
||
お届け日時の変更 |
○ |
○ |
||
梱包方法の変更 |
○ |
× |
「ユーザー」が指定した梱包方法を「管理者」は変更不可 |
|
支払方法の変更 |
× |
○ |
「ユーザー」は支払方法の確認・変更不可 |
|
注文申請メール |
○ |
○ |
「ユーザー」が注文申請後、「ユーザー」と「管理者」にメールが送信されます |
|
注文受付メール |
○ |
○ |
「管理者」が注文承認後、「ユーザー」と「管理者」にメールが送信されます。 |
|
発送案内メール |
○ |
○ |
商品発送後、「ユーザー」と「管理者」にメールが送信されます(一部送品を除く)。 |
|
納期連絡・遅延連絡 |
○ |
○ |
||
注文キャンセル機能 |
△ |
○ |
ご注文後10分以内であればキャンセルすることができます(例外の時間帯・サービスあり)。 |
|
便利・お得な機能 |
お気に入り |
○ |
○ |
自身で登録した商品のみ表示。 |
注文履歴 |
○ |
○ |
「管理者」は自身の注文と「ユーザー」の注文の両方を抽出可能。 |
|
購入実績ダウンロード |
○ |
○ |
「管理者」は自身の注文と「ユーザー」の注文の両方を抽出可能。 |
|
レビュー投稿 |
○ |
○ |
||
ポイントアップコレクション |
× |
○ |
ポイントアップコレクションについてはこちら |
|
キャンペーンエントリー |
× |
○ |
||
クーポン利用 |
○ |
○ |
||
返品 |
返品依頼 |
○ |
○ |
「管理者」は自身の注文した商品と「ユーザー」が注文した商品の両方を返品可能。 |